Caso ocorra problemas para efetuar saques, verifique os pontos abaixo:

  • Todos os saques com nossos cartões devem ser efetuados em caixas da Rede Banco24Horas.

  • Confira as taxas de saque para o seu cartão.

  • Confira os limites de valores por transação. Veja aqui

  • Verifique se o valor disponível em seu cartão é compatível com o valor que deseja sacar, lembrando que da taxa de saque (R$ 6,90) que será cobrada! 

                                                     

    Importante: o valor da taxa deve ser somado ao valor total do saque

    Exemplo: Se sua taxa de saque for R$ 7,00 e deseja sacar R$ 100,00, então o saldo disponível no cartão precisa ser maior que R$ 107,00, pois R$ 7,00 é da taxa e R$ 100,00 do valor para saque