Separamos algumas dicas que você precisa conferir caso sua maquininha não esteja funcionando: 

 

  • Veja se o download do aplicativo foi realizado com sucesso

  • Confira se a conexão do seu celular com a internet está estável

  • Cheque se os seus dados de acesso (e-mail e senha) estão corretos no aplicativo

  • Veja se o seu aparelho é compatível com a maquininha (veja aquiLINK)

  • Tente conectar seu celular com a maquininha novamente, veja como fazer (LINK) 

 

Se mesmo depois conferir esses itens você não conseguir usar sua máquina de cartões, entre em contato com a gente pelo número 4007-1989 (para regiões metropolitanas, o custo é de ligação local) ou pelo chat online aqui no site. 


Lembre-se de ligar de um telefone diferente do que está tentando configurar pra podermos acompanhar o passo-a-passo junto com você!